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¿Cuál es su política de devoluciones?
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¿Cuál es su política de devoluciones?
Con mucho gusto aceptamos pedidos de devolución dentro de los 30 días siguientes a la recepción de su producto para un reembolso completo bajo las siguientes condiciones:
- Los artículos deben estar en su estado original, sin usar, sin lavar, NUEVOS con etiqueta, devueltos en la bolsa de plástico original.
- Para pedidos de Venta a Granel y Productos de Venta Final, los artículos no pueden ser devueltos una vez comprados excepto si tienen un problema de calidad.
- Todos los paquetes o packs deben ser devueltos en su totalidad y bajo las condiciones anteriores para un reembolso completo.
Haz clic en aquí para ver la política de devoluciones detallada.
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¿Cómo elijo la talla correcta?
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¿Cómo elijo la talla correcta?
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¿Tengo que pagar aduanas?
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¿Tengo que pagar aduanas?
Sin impuestos ni aranceles aduaneros adicionales.
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¿Por qué se requiere RFC o CURP?
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¿Por qué se requiere RFC o CURP?
Para cumplir con las regulaciones aduaneras y procesar correctamente su pedido, es necesario proporcionar la siguiente información.
Normas de llenado:
RFC:
Para persona física, por favor ingrese un RFC de 13 caracteres.
Para empresa, por favor ingrese un RFC de 12 caracteres.
No se acepta el RFC genérico (como XAXX010101000).
CURP:
Por favor, ingrese su CURP, que consta de 18 caracteres y es su número único de identificación personal.
Nota: Al finalizar la compra, seleccione RFC o CURP para completar el campo. Asegúrese de ingresar un número válido y correcto; de lo contrario, el procesamiento de su pedido podría retrasarse.
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¿Por qué no puedo usar Mail12?
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¿Por qué no puedo usar Mail12?
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