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Política de Venta Final

Por favor, compra con cuidado antes de realizar tu pedido.

Artículos de Venta Final: Los artículos marcados comoVenta Finalson productos en liquidación con descuentos significativos.

Política de devoluciones para artículos de Venta Final

Los artículos de Venta Final no aplican para devolución ni cambio, excepto cuando el producto sea defectuoso o incorrecto.

Los artículos de Venta Final no pueden devolverse ni cambiarse por razones que incluyen (entre otras):
• Cambio de opinión
• Problemas de talla o ajuste
• Preferencias sobre la textura, el grosor o la comodidad de la tela
• Variaciones normales en la textura o sensación del tejido
• El estilo no cumple con expectativas
• Diferencias de color por iluminación o por la pantalla
• Hilos sueltos menores que no afectan el uso
• Daños causados por el uso, lavado o factores externos después de usar el producto

Debido al alto costo de envío y gestión en envíos internacionales, no podemos ofrecer servicio de devolución para estos artículos en liquidación.
Si prefieres tener la opción de devolver un producto, por favor no compres artículos de Venta Final.

Qué se considera un defecto

Se podrá ofrecer devolución o reembolso si el artículo presenta un defecto de fabricación real o si recibiste un producto incorrecto, por ejemplo:
• Agujeros, rasgaduras o daños visibles al recibirlo
• Costuras rotas o problemas graves de confección que afecten el uso normal
• Artículo incorrecto recibido

Cómo reportar un problema

Si crees que tu artículo es defectuoso o incorrecto, contáctanos en support@crzyoga.com dentro de los 30 días posteriores a la entrega y envía fotos o videos claros para evaluación.
Cada caso se revisará de forma individual.
Tus derechos legales no se ven afectados.

CRZ YOGA

How can we help?

  • ¿Cuál es su política de devoluciones?

    • ¿Cuál es su política de devoluciones?

      Con mucho gusto aceptamos pedidos de devolución dentro de los 30 días siguientes a la recepción de su producto para un reembolso completo bajo las siguientes condiciones:

      • Los artículos deben estar en su estado original, sin usar, sin lavar, NUEVOS con etiqueta, devueltos en la bolsa de plástico original.
      • Para pedidos de Venta a Granel y Productos de Venta Final, los artículos no pueden ser devueltos una vez comprados excepto si tienen un problema de calidad.
      • Todos los paquetes o packs deben ser devueltos en su totalidad y bajo las condiciones anteriores para un reembolso completo.

      Haz clic en aquí para ver la política de devoluciones detallada.

  • ¿Cómo elijo la talla correcta?
  • ¿Tengo que pagar aduanas?

    • ¿Tengo que pagar aduanas?

      Los impuestos de aduanas varían según el país y no podemos suministrar impuestos y aranceles estimados ya que esta información variará según el país.

      Por favor, consulte con su oficina de aduanas local si tiene alguna pregunta.

      Por favor, consulte con su oficina de aduanas local si tiene alguna pregunta.

  • ¿Por qué se requiere RFC o CURP?

    • ¿Por qué se requiere RFC o CURP?

      Para cumplir con las regulaciones aduaneras y procesar correctamente su pedido, es necesario proporcionar la siguiente información.

      Normas de llenado:

      RFC:

      Para persona física, por favor ingrese un RFC de 13 caracteres.

      Para empresa, por favor ingrese un RFC de 12 caracteres.

      No se acepta el RFC genérico (como XAXX010101000).

      CURP:

      Por favor, ingrese su CURP, que consta de 18 caracteres y es su número único de identificación personal.

      Nota: Al finalizar la compra, seleccione RFC o CURP para completar el campo. Asegúrese de ingresar un número válido y correcto; de lo contrario, el procesamiento de su pedido podría retrasarse.

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